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不過未知pccw駛唔駛俾錢~~
計我話now “123”最好~~

PCCW 3G 未知之數好難講..... .

消費者委員會
投訴日期 : 2005年12月07日
諮詢中心 : 投訴登記處

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敬啟者：

本會已接獲 台端的投訴，現交由本會投訴主任 蘇沛棠先生 負責處理，
負責處理，惟因接獲之投訴個案眾多，未能即時著手處理，但本會會盡早辦
理，一有結果，即當奉覆。

本會亦借此機會，向 台端說明，本會並非執法機關， 台端的投訴端賴
有關之商號願意合作始能妥為處理，否則， 台端可能須透過其他法律途徑
解決個案，例如入稟法庭或小額錢債審裁處。

倘 台端希望查詢此個案之進展，希請致電 2856 8524 與上述投訴主任聯
絡，查詢時，敬請引述本頁右上角之檔案編號以方便索查。

本會順道向 台端說明， 台端在查詢或投訴時所給予本會有關此個案及
台端個人的資料，將會被用於與投訴或處理 台端的個案時直接有關的用途
，同時本會可能將 台端所給予的資料彙轉給其他參與調查投訴的人士，包
括被投訴的商號、政府部門及其他有關機構，亦可能向獲授權執法，起訴及
覆檢決定資料的有關機構披露。 台端有權要求查閱及改正有關 台端個人資
料，在 台端要求查閱及改正資料時，希請 台端以書面直接致函給本會總幹
事，本會會酌情收取合理的費用。謹此先行函覆，並多謝 台端的合作和支持。

希望成功

123 , CSL , 1010 3G好
係中環囉 ...

系大陆 见见网路运营商都系0甘ga
我地就惯拉(大陆法治差)
香港同胞 你地要努力 继续争取!!!!

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庸碌庸碌庸庸碌碌庸碌碌碌庸庸碌庸碌庸碌庸碌庸庸

一定要大力支持, 唔可以比電信商得寸追尺, 佢地毀約就無問題, 我地毀約又唔得

聖誕後，免費新聞頻道入面每邊多九條新聞睇，想塞住我o地把口?

我都冇留意有冇加左d免費新聞,因為我已經登記左免費試用一個月,以為係包左係計劃入面! 希望佢改善下啦continue,因為上台時, sales 哥哥真係口口聲聲話-----免費睇新聞--.....我先上台..

no idea ar... hope they really improve because of the complains la

$18 / 月, 所有新聞, 包括, CNN, Bloomberg TV 同 CNBC 直播, 但之前 CNN 等都係要另外比錢, 依家 $18 已包埋....... 此外, 可單選無線新聞, 或其他單一個媒體, $6 / 月

底唔底就見人見志啦, 我就唔會比 $18 佢賺啦!!~~ 佢咁做法實在令人好反感既~~~!

其實電話睇新聞，都係好是旦求其咁睇...............要額外加錢睇就唔會俾啦...........

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OneX>Note>S3>Z>F180>G Pro>Z1>L24

hi~~~

消委會forward o左SMV o既reply，相信好多人走去消委會投訴，因為封信日期係2/2/06，但我投訴日期15/12/05，應該儲埋一起回覆消委會。

SMV 封回覆又係o個幾句，但有兩點我o係投訴信上o既問題SMV唔肯太正面回覆:

1. 當時宣傳單張只指出瀏覽CNN及Bloomberg即時視像新聞需要另外繳交服務費。
2. 宣傳單張及門市銷售人員指出瀏覽TVB、蘋果日報、香港電台等所有內容均完全免費，新收費政策前可瀏覽所有免費頻道大量內容；但新收費政策下，用戶只能瀏覽部份供應商少量內容，有違當時銷售員口頭承諾，服務質素相距甚遠。

聽日我再覆消委會，睇下SMV點reply...

I introduce 1 job for you:

(c) 最少兩年客戶服務及處理投訴經驗； (d) 性格堅強、態度積極、自信能處理複雜的投訴個案； (e) 對本地電訊服務有相當認識； (f) 能在壓力下工作；
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