IMA 流動資訊站

XXX：

就你較早前投訴數碼通電訊有限公司（「該公司」）有關瀏覽新聞頻道資訊的問題，現回覆如下：

該公司表示，由本年12月6日開始，其新聞頻道已全面更新，客戶除可一如以往免費無限瀏覽（包括文字、圖片及收看各類視像新聞）即時最新頭條報導外（包括由TVB、CNN及路透社等12家通訊社所提供的本地、國際、財經、體育及娛樂新聞），還可以優惠的價錢選用其新聞服務的升級版本。此外，免費新聞內容更會24小時不停更新內容，不會受制於任何固定的時間表。

該公司續表示，使用其3G月費計劃之用戶仍然毋須繳付瀏覽SmarTone iN!的數據傳輸費用，而其宣傳單張上亦清楚列明其他精選內容會以收看時間或逐次內容計算。因此，該公司認為他們並沒有違反與其客戶所訂立的服務合約，所以暫時不能應你的要求，提早為你終止有關的服務合約。

仲裁金錢/合約糾紛並非本局的權責。因應本局之要求，該公司已就此個案作出解釋。倘若你未能接受該公司之立場或希望採取進一步行動，你可考慮透過民事訴訟途徑要求法庭作出裁決，惟你宜先聽取法律意見。

多謝你向我們反映上述事宜。誠望上述回覆能回應你的關注。如有查詢，請致電29616653與本局XXX小姐聯絡。

電訊管理局總監
(XXX代行)

OFTA 癈的

SUPER 癈, No X use

去OFTA 無用，要去消費者委員會先得

I has sent to OFTA & 消委會 but the ans. is ---------- OFTA refer to 消委會 refer to OFTA???

去小額$債告佢!

It seems that the OFTA repeat what we know and say it on behalf of SV again.

It's normal government agency do.

算吧！唔好投訴佢啦！

大家罷用佢及唱衰牛柳台既cheap 行為已經夠

睇下牛柳台收依D 小小既收費得戚幾耐

個個合約完就大逃亡MNP走人

_________________
OneX>Note>S3>Z>F180>G Pro>Z1>L24

乜野叫可以照舊睇到新聞片段,包括tvb,但精選內容要收錢???
我在手機網頁睇番就照舊要錢,係文字唔駛

可以照到睇.....的


(最多可以睇10個)

_________________
OneX>Note>S3>Z>F180>G Pro>Z1>L24

OFTA 覺得要跟合約, 但現實係消費者根本冇權改/傾合約條款, 只可以選擇用唔用. 完全唔理不平等合約的問題. 仲有各台的誤導和不當行為, 責任一概推哂落消費者度.

話消費者唔睇清楚唔嗎

_________________
OneX>Note>S3>Z>F180>G Pro>Z1>L24

The only way is MNP to other operators, and let all of friends know what's SV service.

可以話俾大家聽~
OFTA唔係管合約既問題,
佢最多只可以REFER呢個投訴~
CONSUMER COUNCIL又係廢既,
佢唔可以做到D乜野~
你地去呢D地方投訴只會俾內行人恥笑~
呢D係內行人一早已經知既野,
你地當然有去呢D 地方投訴既權利,
不過咁樣只會益左某一班人.

真係想夾錢o係生果報登個廣告，數下呢間o野o的惡行...