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話說大約半年前﹐我o係謝利記買左部 Sharp 703SHF, 成 $2980, 聲稱一年保養。
我o係拒地度買機﹐都係覺得有保證﹐所以就算貴o甘多都要o係拒地度買!

大約一星期前﹐我部電話突然開唔到機﹐就算開到﹐幾秒後就自動關機。
跟住我就拿部電話上去謝利記度同拒地講﹐拒地叫我擺低﹐2個鐘之後打比我﹐我等夠3個鐘﹐都收唔到拒地的電話﹐然後我就打去問﹐拒地又叫我等2-3日。
如是者﹐ 我又等左3日﹐ 拒地仍然一個電話都無。我再打比拒地﹐一系就無人聽﹐一系就飛落call 台....
再過多幾日﹐已經係一個禮拜啦﹐拒地仍然一個電話都無打過比我!
我覺得點都有個交代丫! 講明 2- 3 日打電話同我講﹐但就一個星期都無一個電話黎。
跟住我再打比拒地﹐以下係我地的對話:
我﹕唔該想問之前擺左部 703SHF o係你地度﹐ 請問整返好未阿?
謝﹕未﹐可能系底板有問題
我﹕下﹖甘即系點﹖
謝﹕要找找有無底板換wor, 而且可能要加錢。
我﹕加錢﹖我個底板點會無端端有事﹖
謝﹕唔知wor, 用家點用我地唔知架wor.
我﹕我點用﹖我淨系用黎打電話咋wor!我都好少用裡面D咩function.
謝﹕甘你打去維修部問下啦﹐電話係 9106 XXXX.
我﹕ ok 唔該 bye

跟住我再打去維修部問﹐拒地就話未返到公司﹐叫我遲D再打去。

我真係好嬲! 對謝利記好失望!
1. 拒地的電話賣得貴過出面好多﹐我買係因為認為有保證。
2. 我自問對個電話好愛錫﹐平時都好小心用﹐硬件無端端有問題﹐我覺得係我初初買部機返黎時已經潛在的問題﹐我問過一D朋友﹐解鎖如果做得求其﹐都會整壞底板。
3. 所謂的一年保養﹐唔係淨係保軟件阿?!! 甘同在先達買機有乜分別??!! 在先達買機﹐硬件壞左都系要比錢整﹐軟件就唔洗﹐仲要平好多。拒地貴甘多我都買﹐無非只系貪保養。
4. 無交帶! 應承左 2 -3 個鐘回覆﹐結果無左回事﹐又再應承 2 -3 日覆﹐又無左回事。一星期都無個電話黎跟進! 淨係得個拖字! 甘無交帶﹐真係同先達買機毫無差別!
5. 好地地用一部電話﹐正常o甘用﹐又從來都無跌過落地下。依家話硬件有問題﹐好正常應該要有免費保養及維修。否則﹐我不如去先達買! 因為在謝利記度買電話都係不外如是!

經過呢件事﹐我認為謝利記所謂信心的保證只係卓頭! 係任何一度地方買機都係一樣﹐甘就不如唔好在謝利記度買! 反正貴一甘多! 不知所謂!

價錢貴過人﹐做的功夫自然就要多過人﹐否則呢間公司係不值一提!

我真系對拒地非常失望! 我會同我所有朋友講唔好再幫襯謝利記!

Very Disappointed!

sorry about that...

可能佢地呢排忙先係咁

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SmarTone=Pay Pricey, Service Lousy!!!

樓主專登登記做會員唱衰人?第一篇文就係一個故事,我就覺得似有人眼紅做事非多

我更正兩件事, 其他內容由其他會員定奪:

1) 謝利記維修電話是 94331563, 而不是 9106 XXXX! 那個是賣機的電話!

2) 謝利記的 703SHf 賣機廣告註明:

"包括一年非人為損壞, 軟件及維修人工免費保養服務~但不包括硬件零件費用"

http://www.ima-mobile.com/phpBB2/viewtopic.php?t=14834

你的情況似是死 FS, 即底版上的 chipset 死了! 暫時是沒辦法維修的!

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退一步海闊天空!

水貨維修一向不包硬件.....

我做是非? 我同謝利記無仇無冤﹐無必要甘做。
我眼紅? 真係好笑! 我曾幾何時都以為謝利記非常有保證!
但經過呢件事後﹐我覺得唔單只無保障﹐仲要比你地呢D小圈子屈。
好無辜囉!

我都係消費者兼受害者﹐比著係人都會嬲! 如果你地要玩小圈子的話﹐甘即係明蝦我地呢D街外客﹐我本身唔係會員﹐係睇雜誌先知有呢間野﹐而上去買電話!

謝利記呢班人好清楚﹐我一星期前拿過部粉紅色703SHF 上黎!
有單有據! 呢件事唔係我作出黎的! 係真有其事!
一個電話都無覆! 你地自己心知肚明!
91061286 係你地講的﹐你地叫我打呢個電話問! 而拒地就叫我 6pm 打去﹐呢個電話維修定賣機並唔重要﹐最重要係你地一D交帶都無﹐一個電話都無覆!
究竟你地檢查一部電話係咪需要一個星期甘耐? 唔通你地好多壞機?
當時我上黎﹐你地又話好少有甘樣的情況出現?

硬件不包? 甘你地唔洗寫一年保養啦! 十年保養都得啦!
係咪硬件壞﹐只系你地講﹐如果D人拿部電話上黎﹐你地次次都話硬件壞﹐甘比你地玩晒啦! 你地咩都唔洗負責啦! 就算系硬件壞﹐一星期我都收唔到一多電話回覆﹐呢D就係你地所謂的service 嗎?

你地依家同我講不包括硬件零件費用﹐我唔上呢個網我都唔知原來係甘。我買機的時候你地無人同我講過呢樣野! 當時我淨知道謝利記有信心保證﹐所以幾貴都買!
到頭來﹐呢D就系謝利記比我的保證!

甘點阿? 係咪即系要post 過好多篇文先可以投訴?
唔系呢度的會員就要比你蝦咩?
小圈子!

謝利記又唔係香港 sharp, se 代理, 點可能要佢地包免費零件? 聽落都唔合理啦... 但如果謝利記真係唔覆d客電話, 就有問題了.

[size=142]要享有完善保養維修服務, 買行貨啦 !
如果唔係行貨點會貴咁多.

你可能會話 703shf邊有行貨呀.
咁係人都知啦 !
要用新潮產品, 多數都只有水貨,
如果唔係點會有水貨出現.

如果去先達買會點 !?
你係唔係要試

我路過...以下只是個人意見,如有得罪請多見量.
其實水貨原本係無保養,提供保養是出售該電話的供應者提供的方便.
提供保養軟件維修是需要一定的成本,買隻"手指"都要需要錢,那是供應者自負的.
而事實上絕大部分供應商都會指明只作軟件保養,因為香港係沒有日本機
的原庄機件更換,所以購買水機是個人需要負上一定風險係人所共知.
當然以購買者角度黎睇,可能覺得咁樣唔值,但值唔值的問題是應該在購買前去想,
而非購買後去定義.這是買機前對自己需要負的責任.

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-Sharp-
910sh 911sh
-SE-
k800i w850i

最好笑係好地地一部電話無跌過落地就等如唔會壞?? 如果係, SE就唔駛成日排長龍啦~

由其是w900i...每日實有一個

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Nokia 6280咪又係...