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唔知香港得唔得？
手 機 接 收 不 到 有 錢 賠
手 機 網 絡 覆 蓋 不 滿 意 ， 有 得 賠 ？ 無 錯 。 英 國 32 歲 男 子 普 雷 斯 科 特 （ Tom Prescott ） 和 手 機 網 絡 商 Orange 簽 約 18 個 月 ， 在 家 附 近 發 現 接 收 不 到 訊 號 ， 要 求 取 消 合 約 ， 但 對 方 不 受 理 。 他 告 上 法 庭 ， 法 庭 判 決 Orange 要 取 消 合 約 ， 罰 款 500 鎊 （ 5,508 港 元 ） ， 開 了 先 例 ， 極 具 示 範 作 用 。
住 在 薩 里 郡 的 普 雷 斯 科 特 跟 Orange 簽 約 後 ， 才 發 覺 網 絡 覆 蓋 不 到 他 家 一 帶 ， 接 收 或 打 出 通 通 不 能 。 他 說 ， 他 要 求 取 消 合 約 ， 財 雄 勢 大 的 Orange 斷 然 拒 絕 ， 更 用 盡 辦 法 阻 撓 ， 譬 如 打 上 熱 線 等 15 分 鐘 後 ， 電 話 會 突 然 掛 斷 ， 要 他 打 了 又 打 。
忍 無 可 忍 ， 普 雷 斯 科 特 決 定 告 上 法 庭 。 日 前 ， 地 區 法 庭 判 決 Orange 要 取 消 合 約 兼 退 款 ， 還 要 罰 款 500 鎊 （ 5,508 港 元 ） ， 原 因 是 提 供 不 能 令 人 接 受 的 網 絡 覆 蓋 。
雖 然 判 決 沒 約 束 力 ， 但 已 開 先 例 。 普 雷 斯 科 特 對 判 決 雀 躍 萬 分 ， 更 呼 籲 手 機 用 戶 遇 同 樣 問 題 要 挺 身 而 出 ， 錢 之 外 ， 就 是 要 大 企 業 對 承 諾 提 供 的 服 務 負 責 。 Orange 發 言 人 不 願 置 評 ， 僅 指 網 絡 商 很 難 保 證 網 絡 覆 蓋 不 受 外 來 因 素 影 響 。
英 國 《 每 日 郵 報 》
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